تبلیغات در کانال‌های پرمخاطب تلگرام

برخلاف تصور عموم، تلگرام همچنان یکی از پرمخاطب ترین اپلیکیشن ها در سطح کشور است. همچنین در کمپین‌های تبلیغاتی بسیار زیادی که ما برای کسب و کارها در صنف {لطفا صنف کسب و کار خود را انتخاب نمایید:50}، اجرا کرده ایم نتایج بسیار مناسبی مشاهده شد.

تبلیغات در تلگرام در حال حاضر با توجه به تقاضای کمتر نسبت به اینستاگرام، از تعرفه‌های بسیار کمتری برخوردار است. تعرفه‌ی ارزان‌تر در نهایت منجر به دستیابی به حداقل هزینه‌ی دیدن شدن و رسیدن به اهداف مورد نیاز با هزینه‌ی مقرون به صرفه خواهد شد.

با توجه به تجربیات قبلی ما در کسب و کارهایی از جنس {لطفا صنف کسب و کار خود را انتخاب نمایید:50}، پیشنهاد می‌کنیم تبلیغات در تلگرام را حتما امتحان کنید.

انواع تبلیغات در تلگرام:

تبلیغات با تعرفه‌ی ثابت در کانال ها

در این نوع تبلیغات کانال ها بابت تعرفه‌ای ثابت پست تبلیغاتی شما را منتشر می‌کنند.

کانال‌های تلگرامی با تعرفه‌ی ثابت معمولا از ۲۰ هزار تومان الی ۴ میلیون تومان دریافت می‌نمایند.

لیست کانال های تلگرامی مناسب کسب و کار شما در ادامه‌ی این برنامه‌ی بازاریابی درج شده است. کانال های ذکر شده است.

طبق تجربه، یکی از مسائلی که می‌توانید برای نتیجه گرفتن مستمر روی آن حساب کنید «موضوع یا دسته بندی موضوعی رسانه» است. برای مثال وقتی یک کسب و کار با یک محتوای تبلیغاتی مرتبط در کانال‌های خبری تبلیغ می کند و بازدهی خوبی بدست می‌آورد، در صورتی که تبلیغات بعدی را در کانال هایی با همین موضوع منتشر کند، شانس بیشتری برای جذب بازدهی بالا خواهد داشت.

بنابراین ما کانال ها را بر مبنای موضوع آنها دسته بندی کرده ایم و در این برنامه‌ی بازاریابی، پربازده‌ترین دسته بندی های موضوعی را نسبت به کسب و کار شما معرفی می نماییم.

لیست کانال ها، تعداد اعضاء، نرخ تعامل و ... کانال ها به صورت مستمر در حال تغییر است و ما به صورت سیستمی در حال نگهداری و به روزرسانی آنها هستیم.

تبلیغات در موتور جستجوی گوگل

آیا تا به حال هنگام جستجو در گوگل، متوجه لینک هایی که در کنال آنها عبارت "Ad" نوشته شده را دیده اید؟ آن لینک‌ها، کسب و کارهایی هستند که بابت قرار گرفتن در صفحه‌ی اول گوگل به این شرکت هزینه پرداخت می‌کنند.

با توجه به جنس کسب و کار شما، حتما پیشنهاد می‌کنیم تبلیغات در گوگل را در برنامه‌ی مستمر بازاریابی کسب و کارتان در نظر بگیرید.

تبلیغات در گوگل از بازدهی بسیار مناسبی برخوردار است. چون دقیقا کسب و کار شما را زمانی به کاربر نمایش می‌دهد که او نیاز به خدمات یا محصول شما دارد و آن را جستجو کرده است. بنابراین پیشنهاد می‌کنیم فرصت حضور در این جایگاه پربازده تبلیغاتی را از دست ندهید.

تبلیغات پوش نوتیفیکیشن

پوش نوتیفیکیشن به تبلیغاتی می‌گویند که از طریق سایت ها و اپلیکیشن ها برای موبایل کاربران ارسال می‌گردد. این تبلیغات عموما در گوشی های اندروید دریافت می‌شود و اگر کاربر گوشی اندروید باشید، حتما حداقل یکی از آنها را دیده اید.

برخی از مزایای مهم تبلیغات پوش نوتیفیکیشن عبارتند از: هزینه‌ی ارسال ارزان، قابلیت هدفگیری بر مبنای استان، شهر و حتی منطقه‌ی جغرافیایی، قابلیت هدفگیری بر مبنای اپراتور خط تلفن کاربر

با توجه به تجربه‌ی تبلیغ‌درایو با سایر کسب و کارهای هم صنف شما، تبلیغات پوش نوتیفیکیشن می‌تواند برای شما بستر مناسب و مقرون‌به‌صرفه‌ای برای رسیدن به اهدافتان باشد.

جذب مشتری احتمالی (Lead Generation)

مشتری احتمالی با نام های دیگری مانند سرنخ و Lead نیز شناخته می شود و این روش بازاریابی یکی از شناخته‌شده ترین و موفق ترین روش های بازاریابی در جهان است.

هدف در این روش چیست ؟

در این روش، هدف تبلیغات و بازاریابی شما این است که مخاطبان روی تبلیغ شما کلیک کرده و مشخصات و شماره تلفنشان را ثبت کنند. سپس شما با آنها تماس می‌گیرید و خدمات و محصولتان را به فروش میرسانید.

فرمول محاسبه‌ی هزینه چگونه است ؟

تمام هزینه‌های تبلیغات و بازاریابی را تقسیم بر تعداد نفراتی کنید که جذب شده اند. به این صورت هزینه‌ی لازم برای جذب هر مشتری بالقوه را متوجه خواهید شد.

اما فرآیند جذب مشتری احتمالی که در جهان با نام Lead Generation شناخته می‌شود به چه صورت است ؟

• محتوای تبلیغاتی با یک یا چند پیشنهاد ویژه به شما مشتریان احتمالی که نیازمند محصول یا خدمت شما هستند نمایش داده شود
   
• متقاضیان واقعی با توجه به پیشنهاد جذابی که به آنها داده اید روی تبلیغ شما کلیک می کنند و به یک صفحه‌ی وب که حاوی یک فرم ثبت اطلاعات است (به اسم صفحه فرود نیز شناخته می‌شود) منتقل می شوند.
   
• در صفحه‌ی وب (که همزمان با تبلیغ آن را طراحی کرده اید)، تمام مزایا، قابلیت‌های کلیدی و ویژگی های محصول یا خدمت خود را معرفی می‌کنید و در یک فرم مشخصات متقاضی را درخواست می نمایید تا توضیحات بیشتر و مشاوره‌ای کوتاه را به صورت تلفنی ارائه نمایید.
   
• متقاضی مشخصاتش را وارد می نماید و فرم را ارسال می کند.
   
• مشخصات متقاضیان ثبت می شود، شما با متقاضیان جذب شده به صورت تلفنی یا از طریق پیام در واتس اپ ارتباط بر قرار می کنید و بعد از اطمینان متقاضی، محصول یا خدمتتان را به او می‌فروشید.

در این نوع بازاریابی چه نکاتی را رعایت کنید ؟

برخی نکات می‌توانند تا دو برابر بازدهی تبلیغات شما را افزایش دهند. این نکات عبارتند از:

• محتوای مناسب و پیشنهادات جذاب برای متقاضی
• حاشیه سود مناسب برای خدمت یا محصول
• تماس در کمتر از ۵ دقیقه از جذب متقاضی می‌تواند تا ۲ برابر شانس فروش را افزایش دهد.

بازدهی این نوع تبلیغات می‌تواند چه میزان باشد ؟

بازدهی تبلیغات از نگاه تبلیغ درایو ROAS (Return on Ad Spend) - به زبان فارسی بازگشت سرمایه نسبت به بودجه‌ی مصرف شده است.

برای مثال وقتی برای فروش یک خدمت با قیمت ۱ میلیون تومان شما با بودجه‌ای معادل ۱ میلیون تومان تبلیغ می کنید و ۱ فروش انجام می شود، بازدهی آن تبلیغات برابر با ۱ است.

فرمول :

کل فروش انجام شده به واسطه‌ی تبلیغات / مبلغ هزینه شده برای تبلیغات = ROAS

حداقل عدد مقرون به صرفه (در صورتی که شما جذب این مشتریان را سرمایه‌گذاری روی برند خود در نظر نگیرید و هدف شما درآمد زایی مستقیم با تبلیغات است) ۱.۲ بوده و بیشترین عدد جذب شده توسط تیم تبلیغ‌درایو نیز معادل ۱۸۰ می باشد.

جذب نصب اپلیکیشن (App Install)

جذب نصب اپلیکیشن همواره مهمترین دغدغه‌ی صاحبین اپلیکیشن ها بوده و خواهد بود. اما تبلیغات نصب اپلیکیشن جزئیات مهمی دارد که در ادامه به آن می‌پردازیم.

هدف در این روش چیست ؟

افزایش تعداد کاربران اپلیکیشن

فرمول محاسبه‌ی هزینه به چه صورت است ؟

هزینه‌های انجام شده برای بازاریابی و تبلیغات تقسیم بر تعداد کاربران جذب شده

فرآیند استاندارد تبلیغات با هدف نصب اپلیکیشن به چه صورت است ؟

• تبلیغات شما در بستر های مختلف منتشر می‌شود
• کاربران روی تبلیغ اپلیکیشن شما کلیک می کنند
• کاربر نسبت به سیستم عامل تلفن همراه (اندروید، آیفون و ...) به مارکت های مختلف که اپلیکیشن شما در آنها قرار دارد منتقل می‌شود
• کاربر اپلیکیشن شما را نصب می‌کند

نکات مهمی که باید آنها را رصد کنید!

شما به عنوان صاحب اپلیکیشن یا مدیر تبلیغات یک اپلیکیشن برخی موارد را میبایست با دقت رصد کنید. برخی از این موارد عبارتند از:

• تعداد ثبت نام نهایی و احراز هویت کاربران نسبت به تعداد کسانی که اپلیکیشن را نصب کرده اند
• تعداد Unistall یا حذف اپلیکیشن پس از جذب کاربر
• هزینه‌ی هر نصب از هر بستر تبلیغاتی
• هزینه‌ی هر نصب از هر محتوای تبلیغاتی
• نرخ بازگشت کاربران و استفاده‌ی مجدد از اپلیکیشن

البته ده ها مورد مهم دیگر برای رصد کردن وجود دارد که از حوصله‌ی این برنامه‌ی بازاریابی خارج است. اما با مدیریت موارد بالا و به ثبات رساندن آنها، موفقیت اپلیکیشن شما قطعی خواهد بود.

بهترین بستر ها و کانال های بازاریابی برای تبلیغات نصب اپلیکیشن چیست ؟

جذب نصب اپلیکیشن با استفاده از بسترهای مختلف بازاریابی و بسیار زیادی امکان پذیر است. اما طبق تجربه‌ی ما بالاترین کیفیت کاربران، همواره از طریق شبکه‌های اجتماعی جذب می شوند.

بنابراین پیشنهاد می کنیم از ظرفیت و کیفیت بی‌نظیر شبکه های اجتماعی مثل اینستاگرام و تلگرام استفاده کنید و برای اپلیکیشن‌تان کاربر جذب کنید.

یکی دیگر از بستر های مناسب، Play Store گوگل است که با هزینه‌ی بسیار مقرون به صرفه و ظرفیت مناسب کاربران زیادی جذب می‌کند. اما باید ذکر کنیم که درصد مهمی از کاربران جذب شده از این نوع تبلیغات، از کنجکاوی اپلیکیشن شما را نصب می‌کنند و نرخ حذف اپلیکیشن در این نوع تبلیغات از سایر روش های تبلیغاتی مقداری بالاتر خواهد بود.

هزینه‌ی جذب هر نصب اپلیکیشن چقدر است؟

هزینه‌ی هر نصب اپلیکیشن بازه‌ی بسیار گسترده‌ای دارد و به موارد زیادی بستگی دارد. اپلیکیشن ها با تبلیغ‌درایو از هزینه‌ی هر نصب ۹۰۰ تومان را تجربه کرده اند تا ۲۰۰ هزار تومان. اما به صورت میانگین هزینه‌ی هر نصب باکیفیت اپلیکیشن به همراه رجیستر کاربر که تقاضای عمومی داشته باشد و تمام استاندارد ها را رعایت کرده باشد مبلغی بین ۴ تا ۸ هزار تومان است.

این مورد بستگی به موضوع اپلیکیشن، محتوای تبلیغاتی، بستر تبلیغات، سیستم‌عامل های تحت پوشش اپلیکیشن، تقاضای موجود برای اپلیکیشن و ... وابسته است و توسط شما کاملا قابل کنترل خواهد بود.

چه نکاتی می‌تواند هزینه‌ی جذب هر کاربر را به حداقل برساند؟

• ارائه‌ی اپلیکیشن در Google Play و AppStore اپل و وجود نسخه‌ی وب یکی از مهمترین نکات در به حداقل رساندن هزینه‌ی جذب کاربر است. چرا که تبلیغات شما منتشر شده و شما هزینه‌ی رسانه را پرداخت کرده اید. بنابراین از دست دادن کاربرانی که آیفون دارند و ... فقط هزینه‌ای است که انجام شده و از دست رفته است.
   
• حجم اپلیکیشن؛ یکی از نکات مهم در کاهش هزینه‌ی جذب کاربر است. بله درسته! برای کاربران اهمیت دارد که اپلیکیشنی که میخواهند امتحان کنند چند مگابایت از اینترنت گران بهایشان را مصرف می کند. بنابراین پیشنهاد می‌کنیم اپلیکیشنتان را در گوگل پلی منتشر کنید تا با حداقل حجم در دسترس باشد.
   
• سرعت بالا در ارسال پیامک؛ اگر اپلیکیشن شما در ابتدا نیاز به ثبت نام دارد، سیستم ارسال پیامک را بسیار جدی بگیرید. پیشنهاد ما استفاده از چند پنل پیامک و ارسال هوشمند است. اما در صورتی که امکان آن را ندارید از اینکه پیامک های شما بسیار سریع برای کاربر ارسال می‌شود اطمینان حاصل کنید.
   
• محتوا؛ مهمترین عامل برای کاهش هزینه‌ی نصب محتوا است. محتوای جذاب که کاربر را وادار به نصب اپلیکیشن کند، مهمترین ابزار برای به حداقل رساندن هزینه‌ی نصب اپلیکیشن است.
   
• بستر تبلیغات: جذب کاربر از بسترهای مختلف تبلیغاتی با تبلیغ‌درایو امکان پذیر است. پیشنهاد ما همیشه آزمودن تمام بستر های تبلیغاتی و مقایسه‌ی کیفیت کاربر نسبت به هزینه‌ی جذب آن است. ممکن است در بستری مانند پوش نوتیفیکیشن کاربرانی با هزینه‌ی هزار تومان جذب کنید اما فقط ۱ بار اپلیکیشن شما را باز کنند ولی از طریق اینستاگرام کاربرانی با هزینه‌ی ۵ هزار تومان جذب کنید و به کاربران دائمی اپلیکیشن شما تبدیل شوند. به نظر شما کدام یک ارزنده تر است ؟
   

چه نکاتی می‌تواند کیفیت کاربران جذب شده را به حداکثر برساند ؟

• مثل همیشه محتوا پادشاه است؛ محتوایی که اپلیکیشن شما را به درستی معرفی کند و کاربر برای یک خواسته‌ی واقعی به اپلیکیشن شما مراجعه کند. محتوایی که فقط کاربر را کنجکاو کند معمولا باعث ریزش شدید کاربران خواهد شد.

• بستر تبلیغات؛ یکی از عوامل مهم در کیفیت کاربران است. با یک مثال شرح می دهیم. تبلیغات در گوگل پلی یا کافه بازار همواره از ظرفیت بالا و هزینه‌ی کمی برخوردار است. اما این نکته را فراموش نکنیم که طبق توضیحات پاراگراف بالا، کاربرانی که از طریق گوگل پلی اپلیکیشن شما را پیدا میکنند اکثرا از کنجکاوی آن را نصب کرده اند تا نیاز واقعی. اما کاربرانی که تبلیغات شما را در اینستاگرام یا تلگرام مشاهده می‌کنند و برای نیاز واقعی روی آن کلیک می کنند با نرخ بسیار بالاتری ماندگار خواهند شد.

‌آیا نیاز به افزودن قطعه کد خاصی به اپلیکیشن من است ؟

در صورتی که میخواهید فقط از تبلیغات گوگل استفاده نمایید نیازی به افزودن کد خاصی به اپلیکیشن شما نیست. اما در صورتی که میخواهید در تمام بستر های تبلیغاتی کاربر جذب کنید می‌بایست از یکی از نرم افزار های ترکر (Attribution) موجود در کشور استفاده نمایید. 

نرم افزار اتریبیوشن/ترکر چه استفاده هایی دارد ؟

نرم افزار ترکر به شما اطلاعات مناسبی درباره‌ی کاربرانی که اپلیکیشن شما را نصب کرده اند ارائه می‌دهد. برخی از این اطلاعات عبارتند از:

• تعداد نصب اپلیکیشن و تعداد حذف
• شناسایی کاربران تقلبی و جلوگیری از تقلب
• رفتار کاربران و عملیات هایی که پس از نصب انجام داده اند، به تفکیک بسترها و محتواهای تبلیغاتی
• و...

جذب فالوور (Follower Acquisition)

وجود یک رسانه‌ی قدرتمند مثل صفحه‌ی اینستاگرام می‌تواند برای هر نوع کسب و کاری یک معجزه باشد. امروز تمام مدیران به این موضوع اشراف دارند اما بیش از ۹۵٪ کسب و کارها در ساختن یک رسانه‌ی قدرتمند بر بستر اینستاگرام شکست خورده اند.

چگونه برای صفحه‌ی اینستاگرام کسب و کارتان فالوور جذب کنید ؟ چگونه با هدف جذب فالوور تبلیغ کنید ؟

• محتوای مناسب تبلیغاتی برای پیج کسب و کارتان تولید کنید
• بین مشتریان فعلی خود تحقیق کنید که چه صفحاتی را دنبال می کنند
• لیستی از پیج ها و اینفلوئنسرهایی که احتمالا مخاطب بالقوه‌ی شما در آنها وجود دارد تهیه کنید
• هر روز تبلیغاتتان را در این پیج ها منتشر کنید
• بعد از انتشار هر تبلیغ، هزینه‌ی آن، تعداد کلیک های مردم روی تبلیغ و افرادی که از طریق آن تبلیغ شما را فالو کرده اند را یادداشت کنید
• جمع هزینه‌ی پرداخت شده برای هر محتوا را تقسیم بر تعداد فالوور جذب شده کنید تا بتوانید پربازده ترین محتوا را انتخاب کنید
• هزینه‌ی انجام شده برای هر پیج را تقسیم بر تعداد فالوور جذب شده از آن پیج کنید تا هزینه‌ی جذب هر فالوور شما از هر پیج را بدست آورید
• تبلیغات در پیج هایی که ارزان ترین فالوور را برای شما جذب کرده اند را تکرار کنید و تبلیغاتتان را در پیج های مشابه آنها منتشر کنید.
• این روش بازاریابی را هیچگاه قطع نکنید و همواره صفحه‌ی اینستاگرام شما رشد خواهد کرد.

چه نکاتی می‌تواند در تبلیغات با هدف جذب فالوور بسیار موثر باشد ؟

• محتوای پیج شما باید از جذابیتی برخوردار باشد که کاربر بعد از کلیک روی تبلیغتان شما را فالوو کند. برای رسیدن به این جذابیت حسابی فکر کنید، از گزارشات اپلیکیشن اینستاگرام استفاده کنید و خلاقیت به خرج بدید. منظور ما این نیست که اطلاعات عمومی پست کنید یا از روش های دیگران کپی برداری کنید. با تبلیغات از نوع جذب فالوور شما ترافیک کاربر را ایجاد میکنید. سپس به رفتار کاربران نسبت به پست های فعلی که در پیج شماست توجه کنید و با تحلیل آنها برای تولید محتوای پیجتان تصمیم گیری کنید و هر روز آن را بهتر کنید. محتوای پیج شما هر چه بهتر باشد، هزینه‌ی جذب هر فالوور برای شما کمتر خواهد بود.
  
• تبلیغات را همیشه ادامه دهید و در همه‌ی پست هایتان از کاربران بخواهید که صفحه‌ی شما را با دیگران به اشتراک بگذارند.
  
• محتوای ویدیویی تاثیر بسیار بالاتری نسبت به سایر انواع پست ها دارد.
  
• از خرید فالوور و شرکت در مسابقات و ... به شدت خودداری کنید
  

چگونه هزینه‌ی جذب هر فالوور را کاهش دهید ؟

• محتوای تبلیغ شما یا پستی که برای انتشار انتخاب می‌کنید اهمیت بسیار ویژه‌ای دارد. چرا که اولین نقطه‌ای است که پیج‌تان را به کاربر نمایش می‌دهید.
   
• محتوای موجود در صفحه‌ی شما اهمیت بسیار زیادی در هزینه‌ی جذب فالوور دارد. چرا که در صورتی که محتوای جذاب و باکیفیت نداشته باشید کاربر دلیلی برای فالو کردن پیج شما نخواهد داشت. با استفاده از آمارهای پیج خودتان در اینستاگرام، در صورتی که بازدید صفحه (Reach) بسیار بالا است اما تعداد افرادی که شما را فالوو میکنند بسیار کمتر (مثلا کمتر از ۳٪) است به این معنی است که محتوای پیج شما نیاز به تغییر اساسی دارد. اما این نکته را در نظر داشته باشید که این آمار فقط یک مثال عمومی‌ست. در کسب و کارهای تخصصی این آمار حتی می‌تواند بسیار خوب باشد.
   
• با کاربرانتان تعامل داشته باشید و به خصوص در زمان‌های انتشار تبلیغات استوری های جذاب به اشتراک بگذارید و محتوای صفحه را تا حد امکان زنده نگه دارید.
   
• در صورتی که محتوای شما ویدیویی است، حتما در ویدیو اشاره کنید که صفحه‌ی شما را فالو کنند.
   

معمولا هزینه‌ی مناسب جذب هر فالوور چقدر است ؟

• این مسئله به موارد بسیار زیادی وابسته است. موضوع صفحه‌ی شما سرگرمی است یا کسب و کار است ؟ اگر کسب و کار است چه میزان تقاضا برای آن وجود دارد ؟ هدف شما چه نوع افرادی است ؟ پاسخ به این سوالات فقط با انتشار تبلیغات و زیر نظر گرفتن گزارشات امکان‌پذیر است.
   

در تبلیغ‌درایو جذب هر فالوور از ۲۵۰ تومان تا ۲۵۰.۰۰۰ تومان اتفاق افتاده و در هر دو حالت نیز تبلیغ‌کننده رضایت کامل داشته است. چرا که در مورد اول (۲۵۰ تومان) هدف جذب فالوور برای صفحه‌ی سرگرمی بوده و در مورد دوم (۲۵۰.۰۰۰ تومان) هدف جذب فالوور برای صفحه‌ی یک کسب و کار بسیار تخصصی در ارتباط با زیرساخت های اینترنتی بوده است.

تبلیغ درایو چه راهکاری در این زمینه می تواند ارائه دهد ؟

• تمام موارد فوق به همراه بسیاری قابلیت های دیگر به صورت سیستمی و اتوماسیون در تبلیغ درایو وجود داشته و در اختیار متخصصین حرفه‌ای بازاریابی قرار گرفته است. متخصصین ما با ارتباط دائمی و مستمر با شما می‌توانند با کمترین هزینه بیشتری بازدهی از تبلیغات را برای شما به ارمغان آورند.
  
• شما می توانید با شروع یک کمپین تبلیغاتی و ادامه‌‌ی مستمر آن، با حضور یک متخصص حرفه‌ای بازاریابی همواره برای صفحه‌ی کسب و کارتان فالوور جذب کنید و گزارشات شفاف و به روز از طریق پنل تبلیغ‌درایو دریافت نمایید. در این گزارشات، تعداد فالوور و هزینه‌ی فالوور جذب شده از هر محتوای تبلیغاتی، هر پیجی که در آن تبلیغ کرده اید و ... قابل مشاهده بوده و بابت خدمات ارائه شده درصد کارمزدی نسبت به بودجه‌ی تبلیغاتی از شما دریافت می شود که در ادامه شرح داده شده است.

جذب عملیات (Conversion)

اگر صاحب یک وب سایت، وب اپلیکیشن یا اپلیکیشن موبایل باشید، حتما یکی از رویداد ها (Event) و یا قابلیت های اپلیکیشن شما برای شما از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است.

مثلا برای یک پلتفرم صرافی ارز دیجیتال، مهمترین رویداد احراز هویت کاربرانش و سپس فعالیت در بازار است، برای یک فروشگاه اینترنتی انجام یک فروش موفق اهمیت دارد، برای یک پلتفرم فروش بلیط و گردشگری جستجوی تور و بلیط، ثبت نام کاربر و سپس خرید آن اهمیت دارد و ...

بنابراین هر کسب و کار آنلاین، از اهمیت یکی از رویداد هایش اطلاع دارد و همواره در کمپین های تبلیغاتی آن رویداد خاص را زیرنظر می‌گیرد.

این رویداد ها و رفتار کاربران را می‌توانید از طریق نرم افزارهایی مثل Google Analytics زیر نظر بگیرید و برای هر تبلیغی که منتشر می‌کنید، لینک های خاصی ایجاد نمایید تا در آینده بتوانید کیفیت کاربران ورودی را مقایسه کنید.

البته استفاده از خدمات تبلیغ‌درایو نیز به سادگی این ذره بین را همیشه در اختیار دارید و علاوه بر آن می‌توانید ۳۵ نوع گزارش دیگر را از تمام تبلیغاتتان در تمام بستر های دیجیتال زیر نظر بگیرید.

برای جذب عملیات چه فرآیندی لازم طی شود ؟

• برای هر تبلیغ لینک جداگانه ای بسازید که تعداد کلیک، تعداد عملیات جذب شده و میزان ریزش را اندازه‌گیری کرد.
• تبلیغاتتان را در پیج ها و بستر های مختلف تبلیغاتی منتشر کنید و موارد فوق را برای هر بستر بررسی و تحلیل کنید.
• هزینه‌ی تبلیغات انجام شده برای هر بستر تبلیغاتی و هر رسانه‌ی تبلیغ را، بر هر یک از موارد فوق تقسیم
• هزینه نشر هر محتوا را بر عملیات های ذکر شده تقسیم کنید
• پربازده‌ترین محتوا را انتخاب کنید
• رسانه‌های پربازده را انتخاب کنید و از انتشار تبلیغ در رسانه های بی بازده جلوگیری کنید
• سپس بودجه‌ی بالاتری به تبلیغات اختصاص دهید و با کمترین هزینه بالاترین بازدهی را به دست آورید.

تمام این فرآیند توسط متخصصین تبلیغ‌درایو و با استفاده از تکنولوژی های اختصاصی ما با حداقل هزینه نیز قابل اجراء می باشد.

هیچگاه قیف بازاریابی را فراموش نکنید ! مخصوصا در این نوع کمپین.

به صورت استاندارد هر کاربر که متقاضی یک محصول یا خدمت است می‌بایست یک فرآیندی را طی کند تا اعتماد او جلب شود و محصول یا خدمت را خریداری کند یا عملیات موردنظر شما را نهایی کند.

هنگام طراحی «سفر مشتری» به جلب اعتماد مشتری توجه ویژه داشته باشید و سعی کنید مشتری را سریع به صفحه‌ی پرداخت نفرستید. پیشنهاد می‌کنیم در این مورد در گوگل جستجو کنید و یا از مشاوره‌ی رایگان متخصصین بازاریابی در تبلیغ‌درایو کمک بگیرید.

جذب ترافیک (First Page View)

هدفی برای حرفه ای ها. در صورتی که تمام فرآیند های بازاریابی را در وب سایتتان پیاده سازی کرده اید یا وبلاگ کاملی دارید که نیازمند ترافیک هست می‌توانید هدف کمپین خود را ترافیک انتخاب کنید.

با استفاده از این نوع کمپین می‌توانید از سراسر بستر های دیجیتال برای وب سایت یا وبلاگتان ترافیک جذب کنید و کیفیت و هزینه‌ی ترافیک جذب شده را مقایسه نموده و تبلیغاتتان را مدیریت نمایید.

هدف جذب ترافیک چگونه اندازه‌گیری می شود ؟

ترافیک یعنی کاربری که به لینک یا صفحه‌ی وب مقصد شما رسیده است. با استفاده از یک قطعه کد ساده ترافیک جذب شده اندازه گیری خواهد شد و هر کاربری که به مقصد رسیده به عنوان یک عملیات شمرده خواهد شد.

این نوع هدف مناسب چه کسانی است ؟

وبلاگ ها و سایت های سرگرمی، خبری و رسانه های آنلاین، کسب و کارهایی که کمپین های گیمیفیکیشن برگزار میکنند و نیازمند ترافیک و جذب مخاطب بالقوه هستند و ...

این نوع تبلیغات با تبلیغات کلیکی چه تفاوتی دارد ؟

ما در تبلیغ‌درایو، هدفی به عنوان کلیک نداریم. چرا ؟ چون کلیک به معنی کلیک کردن کاربر روی تبلیغ است و معمولا کاربران زیادی روی تبلیغ کلیک می کنند اما به مقصد نمی‌رسند. به همین دلیل کاربری که به مقصد نرسیده برای هیچکس فایده‌ای ندارد.
اما تبلیغات ترافیک به معنی اندازه‌گیری کاربرانی است که به مقصد رسیده اند. شما با تبلیغ‌درایو می‌توانید در تمام بستر های دیجیتال با هدف جذب ترافیک تبلیغاتتان را منتشر کنید.

چه نکاتی برای برگزاری کمپین ترافیک اهمیت دارد ؟

• وب سایت شما از زیرساخت مناسب جهت میزبانی ترافیک برخوردار باشد و حجم بودجه‌ی تبلیغاتی شما نسبت به زیرساخت وب سایتتان تعیین شود.
   
• از کاربران تا حد امکان تلفن و ایمیل دریافت کنید تا در آینده ارتباطتتان را با کاربران حفظ کنید
   
• از ابزارهایی مثل گوگل آنالیتیکس استفاده کنید و رفتار کاربران و ترافیک جذب شده را زیر نظر بگیرید و به صورت مداوم وب سایت یا وبلاگتان را بهینه کنید.
   

جذب پیام در واتس اپ - (Whatsapp Message)

فرض کنید روزانه ده ها یا صدها پیغام از طریق واتس اپ دریافت کنید و همه‌ی کسانی که پیام می دهند متقاضی و مشتری بالقوه‌ی خدمات و محصول شما باشند. آیا برایتان لذت بخش است ؟ اگر پاسخ شما «بله» است، این نوع هدف مناسب شماست.

این نوع هدف، بیشترین استفاده را برای کسب و کارهای کوچک و اینستاگرامی داشته و در دنیا از محبوبیت بالایی برخوردار است. انتخاب این هدف به این معنی است که تمام تمرکز تبلیغات شما در نهایت منجر به ارسال پیام از مشتری بالقوه به شما از طریق واتس اپ باشد.

برای استفاده از این هدف بازاریابی لازم است چه فرآیندی را طی کنید ؟

• چند محتوای تبلیغاتی متفاوت تولید کنید
• برای هر پیج و کانالی که در آن تبلیغ می‌کنید لینک جداگانه ای بسازید که با کلیک روی آن اپلیکیشن واتس اپ باز شود تا کاربر بتواند به شما پیغام دهد
• تعداد پیغامی که با تبلیغ در هر پیج یا کانال دریافت میکنید را همراه با محتوای تبلیغ شده یادداشت کنید
• میزان هزینه‌ای که بابت هر پیج یا بستر تبلیغاتی کرده اید را به تعداد پیام های دریافت شده از آن طریق تقسیم کنید. اینگونه هزینه‌ی هر پیام دریافت شده از طریق آن پیج و بازدهی آن مشخص می‌شود
• سپس هزینه‌ی انجام شده برای هر محتوا را جمع بزنید و بر تعداد پیام دریافتی تقسیم کنید تا هزینه‌ی جذب عملیات از هر محتوا را بدست آورید.
• تبلیغاتتان را با محتوایی که بازدهی بالاتری داشته در صفحات پر بازده تر و مشابه آن منتشر کنید و بودجه‌ی تبلیغاتی را افزایش دهید.

تمام این فرآیند زیر نظر متخصص حرفه ای بازاریابی و بررسی و تحلیل روزانه همراه با شما در تبلیغ‌درایو به صورت مستمر در حال انجام است. کسب و کار شما در هر اندازه ای که باشد، خدمات ما با حداقل هزینه برای شما مهیا است.

جذب فروش (Order)

اینکه با یک میلیون تومان تبلیغ دو یا چند میلیون تومان فروش داشته باشید رویای هر مدیری است که صاحب فروشگاه اینترنتی است.

این رویا کاملا دست یافتنی است و ما هم آن را بارها تجربه کرده ایم. اما به این سادگی ها هم نیست. در ادامه در رابطه با این هدف تبلیغاتی بیشتر توضیح داده ایم.

هدف جذب فروش برای فروشگاه اینترنتی چیست ؟

به این معنی است که شما در یکی از بستر های آنلاین تبلیغ می‌کنید و هدف شما از این تبلیغات مستقیما فروش یک محصول یا دسته‌بندی محصولات است. هدف نهایی شما این است که حداقل به اندازه‌ی مساوی و در حالت خوش بینانه چند برابر بودجه‌ی تبلیغاتی‌تان فروش داشته باشید.

اما فرآیند تبلیغات و جذب فروش برای فروشگاه اینترنتی به چه صورت است ؟

• ابتدا باید ابزارهای لازم برای اندازه‌گیری رفتار متقاضیان و کیفیت رسانه‌های تبلیغاتی را به وب سایتتان متصل نمایید. این ابزار می‌تواند Google Analytics یا ابزارهای اختصاصی تبلیغ‌درایو باشد. با استفاده از این ابزارها می‌توانید برای هر تبلیغی که منتشر شده، میزان کاربر جذب شده، تبدیل به فروش، مقدار فروش حاصل شده، تعداد فروش انجام شده، تعداد مشتریان جذب شده، میزان ریزش کاربران و نقاط ریزش آنها و ... را رصد کنید.
   
• سپس محتوای تبلیغاتی با یک یا چند پیشنهاد ویژه برای متقاضیان احتمالی که نیازمند محصول یا خدمت شما هستند تولید نمایید
   
• متقاضیان واقعی با توجه به پیشنهاد جذابی که به آنها داده اید روی تبلیغ شما کلیک می کنند و به صفحه‌ی محصول یا دسته‌بندی محصول در وب سایت شما هدایت می شوند.
   
• در صورت قانع شدن و اطمینان سازی در همان روز خرید خود را نهایی می‌کنند.
   
• برخی کاربران در روزهای بعد به وب سایت شما باز می‌گردند و خریدشان را نهایی می‌کنند.
    
• میزان بازگشت سرمایه و تعداد فروش از هر رسانه، هر محصول و هر محتوای تبلیغاتی را اندازه گیری کنید.
  
• بودجه‌ی محتواهای پربازده و رسانه‌های پربازده را افزایش داده و از انتشار محتواها و رسانه‌های کم بازده یا بی بازده جلو گیری کنید.
   
• در بخش های مختلف وب سایت می‌توانید ایمیل و تلفن کاربران را دریافت نمایید تا افرادی که خرید نهایی نکرده اند را بعدا با استفاده از ارسال ایمیل و پیامک به فروش ترغیب نمایید.
  

مهمترین نکات در کمپین با هدف جذب مشتری برای فروشگاه آنلاین چیست ؟

مهمترین موضوعی که باید در نظر داشته باشید جذب اعتماد کاربر است. برخی از نکات بسیار مهم که در افزایش نرخ بازگشت سرمایه و جذب حداکثر فروش تاثیر بسیار زیادی دارند عبارتند از:
 

• استفاده از ویدیوی محصول در محتوای تبلیغ
   
• وب سایت کاملا بهینه برای موبایل
   
• نظرات حداقل ۷ مشتری زیر محصولات
   
• روش «پرداخت در محل» برای ثبت سفارش بدون استفاده از درگاه می‌تواند تا ۷۰٪ هزینه‌ی جذب هر فروش را برایتان کاهش دهد
   
• سرعت بارگزاری مناسب وب سایت (کمتر از ۵ ثانیه) با وی پی ان و بدون وی پی ان
   
• فرآیند آسان خرید با ۳ یا نهایتا ۴ کلیک کاربر
   
• عدم اجبار کردن کاربر برای ثبت نام در وب سایت

همه‌ی موارد بالا را دارید. چگونه موفقیت و بازگشت سرمایه را بیشتر افزایش دهید ؟

اگر همه‌ی موارد بالا را رعایت کرده اید، راهکار های بیشتری هم وجود دارد که می‌تواند بازدهی تبلیغات شما را بیشتر افزایش دهد. این راهکار ها می‌بایست توسط شما پیاده سازی شوند اما در بازدهی تبلیغاتتان تاثیر به‌سزایی خواهد داشت. برخی از راهکارهای افزایش فروش در فروشگاه اینترنتی عبارتند از:
 

• فروش دم صندوق - Cross Sell . در صفحه‌ی نهایی خرید می توانید یک تیک ساده قرار دهید تا کاربر با زدن آن محصول ارزان‌تری را خریداری کند. محصولی که در صفحه‌ی نهایی پیشنهاد می‌دهید بهتر است تخفیف بزرگی (مثلا ۵۰٪) داشته باشد و مبلغ نهایی آن نیز حداکثر نصف محصول خریداری شده باشد
   
• فروش مجدد با ارسال ایمیل و پیامک به مشتریان جذب شده
   
• باشگاه مشتریان و ارائه‌ی امتیاز به خریداران
   

بازدهی این نوع تبلیغات می‌تواند چه میزان باشد ؟

بازدهی تبلیغات از نگاه تبلیغ درایو ROAS (Return on Ad Spend) - به زبان فارسی بازگشت سرمایه نسبت به بودجه‌ی مصرف شده است.

برای مثال وقتی برای فروش یک خدمت با قیمت ۱ میلیون تومان شما با بودجه‌ای معادل ۱ میلیون تومان تبلیغ می کنید و ۱ فروش انجام می شود، بازدهی آن تبلیغات برابر با ۱ است.

فرمول :

کل فروش انجام شده به واسطه‌ی تبلیغات / مبلغ هزینه شده برای تبلیغات = ROAS

حداقل عدد مقرون به صرفه (در صورتی که شما جذب این مشتریان را سرمایه‌گذاری روی برند خود در نظر نگیرید و هدف شما درآمد زایی مستقیم با تبلیغات است) ۱.۲ بوده و بیشترین عدد جذب شده توسط تیم تبلیغ‌درایو نیز معادل ۱۵ می باشد.

* تبلیغ‌درایو در گزارشات محتوا، تبلیغ، بستر تبلیغاتی و ... مقدار ROAS  را به صورت خودکار برای شما محاسبه می نماید.

هیچگاه قیف بازاریابی را فراموش نکنید ! مخصوصا در این نوع کمپین.

به صورت استاندارد هر کاربر که متقاضی یک محصول یا خدمت است می‌بایست یک فرآیندی را طی کند تا اعتماد او جلب شود و محصول یا خدمت را خریداری کند یا عملیات موردنظر شما را نهایی کند.

هنگام طراحی «سفر مشتری» به جلب اعتماد مشتری توجه ویژه داشته باشید و سعی کنید مشتری را سریع به صفحه‌ی پرداخت نفرستید. پیشنهاد می‌کنیم در این مورد در گوگل جستجو کنید و یا از مشاوره‌ی رایگان متخصصین بازاریابی در تبلیغ‌درایو کمک بگیرید.

گزارشات لازم برای موفقیت قطعی! آمارهایی می‌بایست روزانه گردآوری، ثبت و تحلیل شود: